Come stabilito dal Codice del Consumo, il consumatore ha 14 giorni di tempo, decorrenti dal giorno in cui il consumatore entra in possesso del prodotto (senza computarlo) e scadenti il 14° giorno successivo (che invece va conteggiato), per recedere dal contratto di compravendita concluso tramite e-commerce, senza necessità di specificare i motivi del recesso e senza penali, così come stabilito dall’art. 54 del D.Lgs n. 206/2005.
Tale diritto di recesso ex lege è applicabile al solo consumatore, cioè al soggetto fisico che acquisti per scopi non attribuibili alla propria attività commerciale o professionale: deve specificarsi che laddove l’utente acquisti con P.IVA, lo stesso non potrà essere considerato consumatore e conseguentemente non trova applicazione la normativa di cui al D.Lgs n. 206/2005 ed il sopra spiegato diritto di recesso.
Leggi i dettagli nei Termini e Condizioni di Vendita, art.11,12,13,14,15.
MODALITA’ DI RECESSO
Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore deve informare la Duca Carlo Guarini della propria volontà di recedere dal contratto, con le seguenti modalità:
a) Compilando il modulo. modulo recesso;
Nel modulo o nella comunicazione il Cliente dovrà indicare i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, le proprie generalità e la data dell’ordine.
Il modulo o la dichiarazione potranno essere inviate anche tramite posta elettronica all’indirizzo: shop@ducacarloguarini.it.